自從這個在線交流工具可以使用以來，我司報以熱烈的響應，積極的給與配合。但是使用一段時間發現了很多地方并不能更好的為客戶進行服務，其一打開這個工具，電腦就進行緩慢，其二 廣大客戶咨詢的時候如果剛好客服不在，回來后找其聊天或者給客戶留言，客戶基本是收不到，這點缺憾比較大，呵呵呵！這點我建議大家還是用于我司客服，雙方都是可以看到其留言的，為您服務也會更好些。當然也提倡咨詢，這樣有什么問題當場客服解決！